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定制旅游定义

  一种新兴的旅游模式,根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商。

  最早开始于自助游者,一方面由于随着生活水平、受教育程度、交通条件和其它内外因的影响,旅游者对旅游内容的要求越来越高,行程的安排也日益个性化。而传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难涵括所有旅游者的需求,因此,旅游者需求和旅游企业提供的产品之间形成了巨大的空隙,只给定制旅游的出现提供了机会。他们在旅游网站搜索旅游目的地的信息,选择自己喜欢的旅游目的地。旅游网站的新闻资讯、出游常识、景点介绍及交通住宿方面的信息,都为旅游者提供了他们最想要了解的内容。另一方面由于旅游企业服务质量的下降导致旅行社在降低价格的同时也在减少旅游成本,降低服务质量,使国内旅行行业陷入一种价格战的恶性循环,从而使旅行者丧失依托旅行者的兴趣与信任。

定制旅游的概念区别

概念区别

  标准旅游产品:是以降低成本为基础,牺牲个性,放大共性,基本上没有兴趣细分、需求细分,提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品,靠增加服务项目和购物来补贴成本差额,以增加收入和利润,运营上的要点是成团。在服务上的重点是完成各自的任务。

定制旅游产品:从设计看,著名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上,整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的时间成本和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。

留 言 者: *
留言类型:
留言标题: *
留言内容:
 
  游客  白鹭温泉(线路咨询) 2012/4/26 22:04:12
我想问一下去白鹭温泉多长时间
您好,去白鹿温泉从市区出发的话将近一个半小时的车程就能到。欢迎来电垂询4000003227!
  游客  乌镇(线路咨询) 2012/4/10 17:01:49
我想五一去乌镇玩两三天,只去乌镇,有团吗
您好,基本上没有只发乌镇的团,都是上海、南京、无锡、乌镇四个地方组合的行程,谢谢您留言,欢迎来电4000003227!
  Joan  制定旅游(其他咨询) 2012/1/21 20:36:08
我想去香格里拉和丽江玩大概1周。最后初三到初五出发。请问有合适的旅游计划吗?
有的·详情请联系客服专员
  游客  九寨沟 双飞 或者 火车 七日游(线路咨询) 2011/9/25 8:30:53
九寨沟 双飞 或者 火车 四日游 或者 七日 游 给报个价格
成都 九寨沟 黄龙双飞5日 2480元起
成都 九寨沟 黄龙 峨眉 乐山双飞七日 2840元起
价格随机票价格波动。欢迎拨打4000003227.
  游客  十一有发天津的团嘛?(线路咨询) 2011/9/22 9:51:46
十一想去天津玩有发天津的团嘛?
最好是三日游宿两晚的那种!
不好意思,全石家庄发天津的团特别少。目前有发天津的一日游,两日游,都是周六发团的。详情请询4000003227.
    咨询(线路咨询) 2011/9/7 22:16:44
想在10月2日到4日游览西柏坡、赵州桥、白洋淀等地
您好,具体的行程和价格请来电4000003227.
  游客  秦皇岛(线路咨询) 2011/7/14 18:58:39
秦皇岛海滨四日游 ¥298什么时候发车 都去哪?联系:15031186307
每周如,周五晚上发车:20:30西清公园北门,21:00博物馆东门,详情您可以拨打.4000003227.
  游客  aa(线路咨询) 2011/6/1 16:33:15
我想咨询一下五一去山西的那个团
您好请留下您的联系方式,我们会尽快联系您
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